Destek Alma Süreci

1. İletişime Geçme: Üye, yaşadığı sorunu belirleyerek, yukarıdaki iletişim kanalları aracılığıyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçer.
2. Sorunun Bildirilmesi: Sorunun ayrıntıları ve varsa ilgili bilgilerin (örneğin ekran görüntüleri) paylaşılması oldukça önemlidir.
3. Çözüm Süreci: Müşteri hizmetleri ekibi, sorunu değerlendirerek en hızlı ve etkili çözümü sunar ve gerekli durumlarda üyeyi bilgilendirir.
4. Takip ve Memnuniyet: Talebin çözüm süreci tamamlandıktan sonra, müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından takip edilir.

Hükumdarbet müşteri hizmetleri ve destek hizmetleri, üyelere güvenli ve sorunsuz bir oyun deneyimi sunmayı hedefler.